退款政策

一、生成失败自动退款

生成任务开始前会先预留 Credits。如生成失败，预留的 Credits 会自动退回你的账户，无需申请。你可以在 Credits 账户概览中看到退款记录，任务失败邮件也会予以确认。

二、Credits 有效期为 180 天

Credits——无论是欢迎 Credits 还是购买的 Credits——自进入账户之日起 180 天内有效。请在这个窗口内安排下一个项目；过期 Credits 无法继续使用，也不会折算成现金。

三、购买退款

• •未使用的已购 Credits：只要所购 Credits 均未消耗，你可以在购买后 14 天内申请退款。
• •部分使用的购买：我们会逐案审核，并可酌情就未使用部分按比例退款。
• •欢迎（免费）Credits 及已消耗的生成时长不予退款。

四、如何申请退款

请使用账户邮箱发送邮件至 support@goodavatar.dev，并附上订单号。购买由我们的记录商户 Waffo Pancake 处理；经批准的退款将通过 Waffo Pancake 退回原支付方式，通常在 5-10 个工作日内到账，具体取决于你的银行。

五、滥用

对于滥用退款流程、违反服务条款或存在拒付欺诈行为的账户，我们可拒绝退款。未先联系支持团队即发起拒付的，可能导致账户被暂停。

六、法定权利

本政策中的任何内容，均不限制你依据居住国强制性法律享有的消费者权利。